Via de abonnementsgebaseerde streaming video-dienst kunnen mensen on demand films en series van Disney, Pixar, Marvel en Lucasfilm bekijken. Films en series van Disney en Marvel waren eerst te bekijken op Netflix, maar worden daar weggehaald door Disney zodra de licentie-overeenkomsten aflopen. De bedoeling is om eind 2020 meer dan 400 films op de dienst te hebben staan en 7.500 afleveringen van televisieseries.

Van de bijna 10 procent respondenten van het Consumer Insights-panel die aangeeft Disney+ inderdaad te willen gaan afnemen, geeft ruim de helft aan dit naast een bestaand VOD-abonnement te gaan doen. Het overige deel heeft nog geen VOD-abonnement, of zegt een bestaand abonnement op te zeggen na de komst van Disney+.
Disney+ kan vooral onder jongere doelgroepen op belangstelling rekenen. In de leeftijdsgroep 19-30 jaar overweegt maar liefst 24 procent een abonnement, blijkt uit het onderzoek van Telecompaper.