Storing in de app met Facebook login

Momenteel kampt MijnSerie met een storing waardoor sommige gebruikers in de app niet meer kunnen inloggen met Facebook. Helaas kan dit probleem niet direct opgelost worden. We vinden dit dan ook heel vervelend voor iedereen die nu niet kan inloggen.

Oplossing
Je kunt wel gewoon inloggen met je gebruikersnaam/e-mailadres en wachtwoord. Heb je nog nooit een wachtwoord aangemaakt op MijnSerie (omdat je altijd alleen maar met Facebook inlogde), doorloop dan de volgende stappen:

1. Log in op de website met Facebook (daar werkt het wel).
2. Klik op je profielfoto rechts bovenin en vervolgens op ‘bewerken’. Je komt dan op je profiel bewerken pagina.
3. Bovenaan deze pagina staat een tekst over dat je een wachtwoord nodig hebt om te kunnen inloggen. Klik op de link die in deze tekst staat. Je krijgt dan een e-mail om een wachtwoord aan te maken en voor de rest spreekt het voor zich.

Nadat je het wachtwoord hebt aangemaakt, kun je dat gebruiken om in te loggen in de app met je gebruikersnaam en wachtwoord. Dan moet het zijn opgelost.

Het zal nog even duren voordat er een update van de app wordt uitgebracht. Onze welgemeende excuses voor dit ongemak. Hopelijk kunnen jullie op deze manier alsnog gebruik maken van de app.