Femke en haar zoon Gijs uit Haarlem hebben definitief hun huurwoning geruild met Veronique uit Hoofddorp. Voor Femke, die inmiddels al 25 keer is verhuisd en momenteel in een te kleine woning verblijft, betekent deze ruil een aanzienlijke verbetering van haar woonsituatie. Veronique daarentegen woont in een te grote woning en heeft, met het oog op de toekomst, de wens om kleiner te gaan wonen, bij voorkeur in Haarlem. De bemiddeling en ondersteuning bij deze woningruil zijn voor beide partijen van grote waarde gebleken.