Erin Krakow, Martin Cummins, Pascale Hutton, Jack Wagner, Kavan Smith, Andrea Brooks, Chris McNally, Kevin McGarry en Viv Leacock spelen de hoofdrollen in de serie, die de bewoners van Hope Valley volgt.
De serie is geïnspireerd op de romans van Janette Oke en richt zich op lerares Elizabeth Thatcher (Krakow) en haar leven sinds ze is verhuisd naar het kleine stadje. Seizoen elf eindigde met Elizabeth en Nathan (McGarry) die een relatie begonnen.
Krakow deelde het volgende over seizoen twaalf:
"We krijgen een paar verschillende hoofdstukken te zien voor Elizabeth en Nathan. We krijgen te zien hoe ze in dit gemengde gezin gaan leven. We zien ze echt op elkaar leunen door een aantal echt moeilijke, emotionele verhalen.
Het is leuk om te zien hoe ze elkaar steunen tijdens het alleenstaande ouderschap. Ik weet dat Nathan voor Elizabeth echt een rots in de branding is als het dit seizoen moeilijk wordt."
De teaser voor seizoen twaalf van When Calls the Heart vind je hieronder. De serie keert terug op zondag 5 januari.