Dean en Ethan reageren op een situatie die slechte herinneringen oproept. Wanneer Carols toestand verslechtert, is Natalie bereid om alles te doen wat nodig is om haar moeder zich beter te laten voelen.
Gastrollen:
Courtney Rioux(Paramedic Courtney), Lorena Diaz(Nurse Doris), Hannah Alligood(Anna Charles), Desmond Gray(Paramedic Desmond), Carlos Rogelio Diaz(Nurse Hank), Tehmina Sunny(Dr. Sabeena Virani), Kara Killmer(Sylvie Brett), Cesar Jaime(Paramedic Cesar), Joe Minoso(Joe Cruz), Margaret Colin(Carol Conte), Steven Weber(Dr. Dean Archer), Hanako Greensmith(Violet Mikami), Kumiko Konishi(Holly Forbes), Justin Rain(Robert Forbes), Charlie Farrell(Mark Barragan), Cordelia Dewdney(Cheryl Martin), Marie Tredway(Nurse Trini), Tracey Greenwood(Michelle Howard), Chris Mast(Eddie Howard), Patrick Byrnes(Psych Tech Jim Collins), Sonny Bhatti(Courier), Jaq Seifert(Dr. Nic Young)